特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ネペンテス
運営統括責任者名 紺野 大央
所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-44-1
商品の価格 各商品ページに表示
商品代金以外に必要な代金 送料 : 全国一律無料
代引手数料 : 代引き金額に応じた手数料
1万円以下 330円(税込)
3万円以下 440円(税込)
10万円以下 660円(税込)
30万円以下 1,100円(税込)
50万円以下 2,200円(税込)

お支払い方法

・クレジットカード
*ご注文者ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。

クレジットカードでの分割払い/リボ払いには対応しておりません。購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
・代金引換 (現金、クレジットカード)
・Amazon Pay
・Paidy

商品引き渡し時期

商品ご注文後、7営業日以内に発送いたします。
*到着日指定がある場合を除く

*セール期間中や休業期間(年末年始など)は通常よりも発送までに日数を要する場合がございます。

返品・交換について

返品/交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内に、下記の返品交換専用メールアドレスまでご連絡ください。

返品交換に関するお問合せ先
info-onlinestore@nepenthes.co.jp

以下の場合は、返品/交換をお受けすることができませんのでご了承ください。
・お客様が一度ご使用、ご着用になった商品、または洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでキズ、破損、汚損、ニオイ等が生じた商品
・お客様のもとで修理、加工された商品
・商品到着後、6日以上の日数が経過した商品
・セールにてお買い求めいただいた商品

シューズケースなど商品パッケージにつきましては、弊社納品時に凹みや擦れがある場合がございます。
中身の商品に破損が無い場合は、返品交換の対象となりませんのでご容赦下さい。

商品の破損および不備による返品の場合、送料は弊社にて負担いたします。
お客様のご都合による返品/交換の場合、ご返送にかかります送料はお客様負担となります。

 

 発送の保証につきましては、ご注文時に指定されました住所へのお届けまでとなります。荷物転送サービスなどを利用するなどの海外へ転送や、国外への移動が伴った場合は、いかなる理由であっても交換返品対象外とさせて頂きます。

 

いたずらによるご注文や受取拒否、そのほか弊社が適当なお取引でないと判断した場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

配送方法について ・佐川急便 (クレジットカード、Amazon Pay、Paidy)
・佐川急便e-Collect
*代金引換を選択された場合、購入金額に応じた手数料を申し受けます。
・ヤマト運輸 (書籍・ワッペンのみをご注文の場合はヤマト運輸での発送となります。)
サービス名 NEPENTHES ONLINE STORE
電話番号 080-3551-3653
メールアドレス onlinestore@nepenthes.co.jp
ホームページアドレス https://onlinestore.nepenthes.co.jp

お支払い方法

クレジットカード決済


※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。

クレジットカードでの分割払い/リボ払いには対応しておりません。購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。

Amazon Pay

Paidy

代金引換

※現金、クレジットカードがご利用いただけます。

配送方法・送料について

佐川急便

クレジットカード / Amazon Pay / Paidyによる決済の場合、佐川急便での発送となります。*日本全国送料無料

佐川急便 E-Collect(代金引換)

代引金額に応じたお取り扱い手数料を申し受けます。

*日本全国送料無料

1万円以下 330円(税込)
3万円以下 440円(税込)
10万円以下 660円(税込)
30万円以下 1,100円(税込)
50万円以下 2,200円(税込)

ヤマト運輸

※書籍・ワッペンのご注文の場合のみこちらの配送方法をご選択下さい。

*日本全国送料無料